[AnotherLady]

Съездила я тут в Нюрнберг. Нюрнберг красивый город, я про него отдельно расскажу, но три дня я была в Нюрнберге, а потом почти два дня пыталась из Германии выехать - угодила аккурат в ураган, и это было отдельное приключение.


Собираю я, значит, в воскресенье, 9 февраля, вечером вещи, и приходит мне мэйл по поводу предварительной регистрации на понедельник на мой рейс до Петербурга с пересадкой во Франкфурт. Иду регистрироваться, а Люфтганза мне сообщает, что рейс мой из Нюрнберга отменен, и они меня перерегистрировали на рейс авиакомпании Лот через Варшаву (по идее о таких вещах они подписывались меня информировать через смс, но в какой-то момент моя симка намертво потеряла местный роуминг, и смски ко мне вернулись только в Питере, что добавило некоторого веселья во всю историю моего путешествия).

На тот момент я ничего особенного не подумала - ну перерегистрировали и перерегистрировали, даже не вникла, почему именно, хотя краем уха что-то слышала про плохую погоду (у нас, как я понимаю, про это почти ничего не писали, как говорит моя мама, которая весь понедельник следила за новостями). А меж тем в воскресенье, если я правильно помню, по всей Германии уже остановили движение поездов...

Ну а в понедельник утром я проснулась, выписалась из гостиницы, выпила на ближайшей площади кофе с булочкой, приехала в аэропорт... и увидела, что рейс до Варшавы тоже отменен. И до фига всяких других рейсов тоже отменено. И понеслось.

Лот: А вот полетите в четыре часа до Мюнхена Люфтганзой, а дальше Аэрофлотом.
Я: А пересесть я успею? Там же всего 45 минут пересадка, а надо менять терминал.
Люфтганза: Наверное, успеете. Там шаттл. Между терминалами. Будьте оптимистичнее. А не успеете – вас на что-нибудь перебронируют, ясно же, что вы не нарочно не успеете, ситуация такая…
Я: Кто меня перебронирует?
Люфтганза: Мы. Или Аэрофлот.
Люфтганза, через сорок минут (на часах около 12): А впрочем, рейс до Мюнхена тоже не полетит. Вот вам ваучер, поедете в Мюнхен на такси.

… час сорок на такси. Не, ну за счет Люфтганзы я не против. Я в Нюрнберге в музее железных дорог видела огромную диораму с движущимися поездами, так она очень похожа на пейзаж вокруг шоссе Нюрнберг-Мюнхен, только без поездов, а с машинами.
В Мюнхенском аэропорту два терминала, и Аэрофлот летает из первого. Возможно, это большой терминал, но пространство до стоек регистрации – довольно узкий коридор, по которому слоняется толпа народа.

Отстояв очередь к стойке Аэрофлота, я узнала (преимущественно от других граждан в очереди), что аэропорт закрыт до семи вечера, что самолет из Петербурга кружит над ним и вроде бы даже пока не может сесть, и что «лучше нам всем ехать домой и попробовать еще раз завтра».

Поскольку ехать домой я была не в состоянии, я достояла очередь и узнала, что может быть, самолет и улетит. После семи. «Ну вы приходите еще через часик, мы вам точнее скажем».

Параллельно гражданам, которым тоже негде было ждать до завтра, объяснили, что «все отели, которыми мы располагаем, уже забиты, но если вы сами себе найдете что-нибудь не дороже двухсот евро и принесете нам квитанцию, мы вам эту сумму в претензионном порядке потом возместим».

Я ушла пережидать часик. Забралась на второй этаж, села на пол, получила от проходившей мимо сотрудницы аэропорта бесплатную бутылку воды – они там ездили с тележками и раздавали эту воду.

Сидела я возле какой-то загородки. Через пять минут ко мне подошла немолодая мусульманская дама и позвала за собой в загородку. Это была мусульманская молельня с предбанником, и дама, очевидно, решила, что там внутри на ковре мне сидеть будет приятнее, чем снаружи на полу (она была права. Потом она меня еще хлебными палочками накормила). Теперь я знаю, как выглядит походно-полевая молельня: половина для мужчин, в ней стеллаж с какими-то книжками, половина для женщин – там выгорожено отдельной ширмой место для молитвы, а в остальном – сидят дамы с вещами и детьми. Дамы как дамы, а вопрос "Вы никуда не уходите пока? Мне надо отойти, не хочу вещи с собой тащить" универсален).

Через час я отстояла еще одну очередь к стойке Аэрофлота. Там мне сказали (а) что на Петербург сегодня не полетит ничего, (б) что ладно, они меня могут перебронировать с пересадкой через Москву, если я не хочу ночевать в аэропорту или искать себе гостиницу, а впрочем (в) «Вы у нас не числитесь на этом рейсе. Кто вас бронировал, Люфтганза? Вот идите с ними разбирайтесь».

И я, пребывая в некотором трансе и невыразимых чувствах, пошла к Люфтганзе. Люфтганза расположена в терминале два. Он просторнее, тише и светлее. Посреди терминала стойка билетных служб размером с нашу гостиную, а вокруг нее спиралью вьется очередь. Я осознала, что именно туда мне и надо, и встала. Послала маме мэйл с просьбой перевести мне еще денег на всякий случай и выключила телефон – он уже садился.

В очереди я стояла три часа. Впрочем, здесь не просто раздавали воду – в нескольких местах возле очереди расставили тележки с бесплатным соком, водой, орешками, мармеладом… Где-то впереди по ходу очереди налаживали контакт два русскоязычных путешественника – один, кажется, белорус. Позади по-французски разговаривали про историю русского балета.

— Вот, — слегка истерически сказала я девушке за стойкой, наконец достоявшись, — Аэрофлот говорит, что он меня не знает, и кто-то меня потерял, наверное, в Нюрнберге – найдите меня обратно, пожалуйста.

Девушка аж всплеснула руками.

— Что ж Аэрофлот нам не позвонил-то! — воскликнула она огорченно. — Тогда можно было бы что-то придумать, а так мы вас сегодня уже не успеем отправить [был одиннадцатый час вечера. Я об этом уже и сама догадывалась]. Вот, давайте я вас зарегистрирую на прямой рейс на завтра до Петербурга в пол-двенадцатого утра.

— Отлично, — сказала я, обрадовавшись, что меня нашли. — А у вас тут объявляют, что отели все заняты – тут найдется, где приткнуться на ночь?

— Секундочку, — сказала девушка. — Я вам уже выписываю ваучер на гостиницу. Вот, пожалуйста. До гостиницы, правда, ехать еще час, так что вот вам ваучер на такси до гостиницы, и еще один на возвращение в аэропорт завтра утром. Завтрак в гостинице будет, а вот ужина нет, так что вот вам ваучер на ужин в аэропорту на сумму 20 евро – пройдете сейчас вперед к лифту, потом снаружи прямо и налево, там хороший ресторан.

Отойдя от стойки, я включила телефон и увидела мэйл от мамы: «Ну что, от стойки Люфтганзы уходят довольными?». «ДА», — ответила я.

Дальше меня не волновало уже ничего. Я поужинала и доехала до отеля (таксист, инженер на пенсии родом из Турции, расспросил меня, откуда я и куда ездила, и уверил, что в Мюнхене красивых церквей даже больше, чем в Нюрнберге). Отель, кстати, оказался шикарный, четыре звездочки как минимум.

Утром в Мюнхене дул сильный ветер и моросило. Я позавтракала, поймала такси. Таксист на этот раз был поляк, по изначальной профессии классический музыкант, и всю дорогу до аэропорта мы задушевно обсуждали балет, проблемы эмиграции в Польшу и из Польши, Пушкина, Достоевского и православие. Меня продолжало не волновать ничего. Даже когда я увидела объявление, что вылет рейса на Петербург задерживается. Я выспалась, вымылась, поела, подзарядила телефон и уже приметила, где в этом терминале места для дополнительной подзарядки. И всего через час после заявленного времени рейса мы таки вылетели.

… из всей этой истории у меня ровно два вывода:

1) Надо, наверное, съездить в Мюнхен по-нормальному.
2) В обычной ситуации Аэрофлот, наверное, нормальная компания. Но в кризисной ситуации определенно спокойнее с Люфтганзой.

P.S.: в Петербурге заработала моя мобильная сеть и мне пришли смски про вот это вот все. Пытаясь в них разобраться, я обнаружила, что вечером понедельника кто-то забронировал меня вылететь Люфтганзой из Нюрнберга во Франкфурт, а оттуда Аэрофлотом через Москву в Петербург. Наверное, Люфтганза забронировала, кому же еще – но меня все равно уже не было в Нюрнберге, а рейс до Франкфурта этот потом тоже отменили.